Des exemples de magasins accessibles

Dans cette rubrique, nous mettons en avant un certain nombre d'entreprises qui déploient déjà d'importants efforts en matière d'accessibilité. Dans les études de cas, nous nous concentrons sur un aspect particulier de l'aménagement, de la communication, du service ou de la gestion d'un magasin.

Il peut s’agir d’actions très simples à mettre en place.

Comme exemples, citons, la mise à disposition d'un menu via un QR code ou en ligne, l’aménagement de cabines d'essayage adaptées, l'achat de différents types de chariots (pour les personnes en situation de handicap, avec siège pour bébé), l'élargissement des allées, l'offre de services tels que la livraison gratuite à domicile pour les clients handicapés, le private shopping, le suivi d'une formation sur la manière d'accueillir les clients, etc. Toutefois, ces actions peuvent également porter sur une vision ou une politique particulière en matière d'inclusion et d'accessibilité.

Étude de cas

Les vêtements de Kiabi laissent chaque enfant être lui-même à 100%

La marque de vêtements française Kiabi propose une mode inclusive et abordable pour les enfants, en mettant particulièrement l'accent sur les enfants en situation de handicap. Grâce à quelques ajustements astucieux, la marque répond aux besoins de tous les enfants.

Étude de cas

Tout le monde élégant grâce à la collection de mode adaptée de Zalando

Trouver des vêtements, des chaussures et des accessoires adaptés qui soient à la fois fonctionnels, abordables et à la mode peut être un défi pour les personnes en situation de handicap. Les boutons difficiles et les tirettes maladroites peuvent causer beaucoup de frustration, en particulier pour les personnes ayant un handicap moteur, tandis que les utilisateurs de fauteuils roulants peuvent rencontrer des difficultés pour enfiler leurs chaussures.